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La gestion de SAFELAB est fondée sur les principes suivants
  • Obtenir la satisfaction de nos clients conformément à leurs besoins et aller au-delà de leurs attentes tout en respectant la législation en vigueur et les méthodes normalisées.
  • Fournir des services, des informations et une collaboration conformes aux spécifications contractuelles.
  • Chercher en permanence à mettre à jour et à améliorer les modes opératoires de la prestation de service et des essais.
  • Respecter les exigences des normes NP EN ISO/IEC 17025, NP EN ISO 9001 et
  • SA8000.
  • Améliorer les niveaux de performance dans tous nos domaines d’activité.
  • Établir des procédures qui assurent l’efficacité et l’amélioration continue du système de qualité et de responsabilité sociale, en cherchant à stimuler des actions visant  l’amélioration.
  • Améliorer le niveau de formation et la valorisation permanente des collaborateurs, en leur offrant également un environnement approprié en termes de santé et de sécurité et dépourvu de toute pratique discriminatoire, en leur assurant un horaire de travail et une rémunération justes ; un environnement disciplinaire réglementaire et le droit à la libre association.
  • Offrir au client la coopération nécessaire qui lui permettra de définir de façon appropriée sa demande de prestation de services et assurer le suivi des travaux correspondants.
  • Maintenir le laboratoire dûment organisé et assurer son fonctionnement régulier et systématique de façon à garantir le respect des exigences du système de gestion.
  • Augmenter l’efficacité économique et financière de SAFELAB.
  • Assumer l’engagement de non seulement continuer à chercher à développer ses activités, en respectant scrupuleusement toutes les dispositions réglementaires importantes en matière de qualité et de responsabilité sociale, mais aussi de promouvoir l’application des meilleures pratiques de gestion afin d’améliorer son efficacité de façon continue.

La gérance de SAFELAB, fidèle à ses principes de dignité et de confiance, assume par devant ses clients, le respect de cette politique du système et la totale responsabilité de sa mise en place, ainsi que la maintenance du système de gestion de la qualité et de la responsabilité sociale selon les normes NP EN ISO/IEC 17025, NP EN ISO 9001 et SA 8000.